Política de cancelamento
Última atualização: março de 2026
1. Sem fidelidade
Os planos do ContadorOS NR-1 são mensais e não possuem fidelidade. Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa ou taxa de encerramento.
2. Como cancelar
Para cancelar sua assinatura, entre em contato pelo e-mail de suporte informado na Plataforma ou no rodapé do site. Envie a solicitação a partir do e-mail cadastrado na sua conta. Em breve ofereceremos cancelamento direto pelo painel (Configurações).
3. Acesso após o cancelamento
Após a confirmação do cancelamento, você mantém acesso ao painel até o fim do período já pago. Por exemplo: se você cancelar no dia 10 e sua cobrança é no dia 1º de cada mês, poderá usar o serviço até o último dia do mês corrente. Depois disso, o acesso à conta será encerrado e os dados permanecem armazenados conforme nossa Política de Privacidade (exportação sob solicitação, quando disponível).
4. Reativação
Se você cancelar e quiser voltar a usar o ContadorOS NR-1, basta criar uma nova assinatura. Se sua conta ainda existir, podemos reativá-la conforme disponibilidade; entre em contato pelo suporte.
Perguntas frequentes
- Como cancelar?
- Envie um e-mail para o suporte a partir do e-mail cadastrado solicitando o cancelamento. Em breve haverá opção de cancelar em Configurações.
- Até quando posso usar após cancelar?
- Até o último dia do período já pago (ex.: se você paga todo dia 1º e cancelar no dia 15, usa até o fim do mês).
- Há multa ou taxa de cancelamento?
- Não. Não há fidelidade nem cobrança adicional ao cancelar.